Energía de Misiones habilitó un nuevo servicio de información sobre deudas a través de WhatsApp. Los usuarios podrán recibir mensajes en sus celulares registrados con el detalle de las facturas pendientes, el monto adeudado y un enlace para realizar el pago.
El número establecido como única vía oficial para estas comunicaciones es el 376 424-2514, que también funciona como canal de atención para reclamos técnicos relacionados con cortes de luz y otros inconvenientes del suministro eléctrico.
Desde la empresa recomendaron agendar ese número para reconocer las comunicaciones comerciales y reducir el riesgo de caer en estafas mediante mensajes falsos o enlaces fraudulentos.
También permite hacer reclamos por cortes de luz
El servicio de WhatsApp funciona las 24 horas mediante un asistente virtual que guía al usuario para registrar su reclamo. Una vez iniciado el trámite, el sistema informa el número asignado y permite hacer un seguimiento de las actuaciones.
Esta alternativa puede resultar especialmente útil durante las tormentas, cuando se multiplican los inconvenientes eléctricos y las líneas telefónicas tradicionales pueden saturarse.
Además, continúan disponibles la línea gratuita 0800 888 3672, la aplicación móvil Energía de Misiones y el sitio oficial www.energiademisiones.com.ar.
Cómo recibir la factura digital
La empresa también recordó que los usuarios pueden adherirse a la factura digital para recibirla por correo electrónico. Según la información difundida, más de 200.000 titulares ya utilizan esta modalidad.
Para registrarse, es necesario contar con una dirección de correo electrónico e ingresar al sitio web oficial o a la aplicación móvil de Energía de Misiones.
La compañía busca facilitar el acceso a la información sobre las facturas pendientes y advertir a los usuarios antes de que la deuda avance hacia el proceso de corte del suministro.
